ゴールデンウィークの営業について

今週よりいよいよゴールデンウィーク突入ですね！
今年は中日の三日間をお休みにすれば最大10連休となります。
4月28日（土）〜5月6日（月）は多くの来場が見込まれますので、
その際の注意点をお伝えできればと思います。

予約優先制でのご案内

当施設はご予約優先制にてご案内をしております。
ご予約枠には上限がございますので、上限に達している場合は、
ご予約のないお客様のご利用をお断りさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
また、受付にてご予約の方を優先的にご案内する場合がございます。
ご来場を予定している方は前もってご予約いただくことをお勧めいたします。
インターネットからご予約いただけると、当日受付がスムーズですので、インターネットよりご予約ください。
↓ご予約はこちらから↓
https://yokohama-fa.urkt.in/ja/direct/offices/102/courses

道路混雑とアクセス

ゴールデンウィーク中は当施設までの道路が混雑する可能性がございます。
また、駐車場が満車となってしまうと、空くまでお待ちいただくことになり、駐車場の待ち渋滞が発生いたします。
予約時間を遅れてしまうと、お待ちいただいたり、ご参加ができない場合がございますので、
お時間には余裕を持ってお越しいただきますようお願いいたします。
当施設から一番近い駐車場は「ズーラシア動物園北門駐車場」となります。
ルート検索の際は「ズーラシア動物園」にセットしてください。
※「フォレストアドベンチャー・よこはま」や「ズーラシア北門駐車場」などでルート検索すると誤ったルート案内となる場合がございますので、ご注意ください！

熱中症に注意

今年のゴールデンウィークは例年に比べて気温が高い予想となっております。
体がまだ暑さに慣れておらず、汗をかきにくい状態の為、熱中症になりやすいです。
絶対に無理はせず、こまめに水分補給や休憩を取りましょう。
お飲み物や帽子のご準備をお願いいたします。※身長120cm以下の方はヘルメットを着用しますので、帽子を脱いでいただく場合がございます
コース上でも水分補給ができるように、小さめのショルダーバッグをお持ちいただくことをお勧めいたします。こちらでも無料でレンタルバッグを貸出しておりますが、数に限りがあり、お貸し出しできない場合がございますので、ご了承下さいませ。
十分な食事や睡眠ができていないと、熱中症のリスクは上がります。
ご参加日は万全な状態で臨むようお願いいたします。

電話・メール対応

ゴールデンウィーク中は終日お電話が集中し、つながりにくい状況となります。
また、メールも営業中の確認ができない為、すぐに返事ができないかと思います。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

最後まで目を通していただき、誠にありがとうございます。
当施設でのご体験が皆さまの楽しい思い出となるよう
私たちも全力でお手伝いさせていただければと思います。
皆さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

団体貸切

4月30日及び5月2日は団体貸切がございます。
一般のお客様はご利用いただけませんので、あらかじめご了承くださいませ。

お問合せ
Mail：yokohama@foret-aventure.jp
Tel ：09047500720